高端整装的定制者—星艺集成

星艺集成南宁分公司总经理胡四民

    在现如今的大环境下生活的节奏越来越快，越来越多的人在选着装修时选择整装，省去自己花大量的时间去买主材，而做为一直是装修行业的领头羊星艺装饰在这样的环境下也顺应推出了整体装修——星艺集成，必将重新定义整装的新标准。届时，新浪家居有幸采访到星艺集成南宁分公司总经理胡四民，深度剖析南宁装修市场以及重新定义整装的概念。

采访时间：2015年7月10日
采访对象：星艺集成南宁分公司总经理胡四 
采访地点：邕桂大酒店12楼星艺集成南宁分公司
采访记者：新浪家居   小强

   新浪家居：星艺一直是定位高端，为什么这次要顺应推出整装这样的一个模式？

   胡总：集团了全面服务号客户，满足各阶层客户个性化需求，特别是干需跟全包的客户，在原有的高端设计机构—星艺 余工设计师楼、星艺  尚品的基础上，特成立广东星艺装饰集团广西有限公司集成分公司，星艺集成是由星艺装饰集团全资打造，集设计、施工、建材销售、软装配饰为一体，为客户提供整体家装一站式服务的新模式。  

   新浪家居：星艺装饰的口碑不管在业内还是业外都不错，人们一说到星艺就觉得是高端的品牌，这么多年以来你们是怎么维护的，此次星艺集成怎么继续维护？

   胡总：星艺主要依托集团遍布全国的雄厚的行业资源，为客户提供全方位的项目规划、家装定位、软装设计、室内设计的施工服务，我们有一流的设计理念，规范的管理及精湛的施工工艺，主要赢在设计，赢在施工。我们的设计师都是8年以上的设计师。我们也有星艺的八大保障；行业保障、品牌保障、质量保障、材料保障、价格保障、服务保障、设计保障、工艺保障。此次我们做整装形式我们就是要在这个行业里重新定义整装的新标准，并引领规范这个行业，杜绝装修的陷阱。星艺装饰有24年的历史，全国有400多家分公司并且实行全国联保，央视也都报道过，我们赢在质量。并且我们开工就送质量锤，只要业主对装修好的工程，有什么不满就可以砸掉我们免费重做。所以我门赢在口碑，赢在质量，此次星艺集成的成立我们也是秉承了这样的一个理念，全心全意服务好每一个客户。

   新浪家居：相对于其他一些城市来说比如相近的长沙，南宁的装修市场属于起步阶段，像5年前的长沙，对于这个你们是怎么看的？

   胡总：我们正式顺应这样的一个市场状态，南宁属于成长的起步阶段，我们就是要借助这种气候，在市场未成形的时候我们要引领这个市场。

   新浪家居：对于近两年，互联网介入加速了装修市场的发展，您是怎么看？

   胡总：星艺选择这个时候做整装，我们是有品牌、市场基础的，正因为市面的套餐公司她的品质得不到保障，而星艺正是以品质取胜，以质量取胜的。所以这是我们最好规范市场的机会，这个时候的套餐公司还是有缺陷很不成熟。我们的定位与套餐公司不一样我们是全案设计，定制整装，能够满足各阶层客户的家装需求，我们一直在朝这个方向努力。

   新浪家居：星艺集成与其他市场上的整装公司有什么区别吗？

   胡总：我们的资源整合能力比他们强，我们有全球的资源，设计资源，材料资源，我们是全国性的公司，全国联保，像我们的设计师。中国建筑协会住宅委员会副主任委员单位、中国建筑装饰协会设计委员会副主任委员单位，中国建筑协会常务理事委员单位。所以我门在装修建筑领域所有的资源享有要比其他一些公司多。而且很大一些整装公司连广西都没走出去。而且星艺追求的是工程的品质跟用户口碑，是我们的灵魂所在，我们一直在用生命去捍卫的理念。这就是我们的核心竞争力。而且我不转包，不分包，我们有自己的工人，这就是我们的区别，这就是星艺存在这么多年的原因。

   新浪家居：我们听说在现在互联网时代，一家企业的客源来量占有30%-40%才是健康的公司，您怎么看？

   胡总：我觉得健不健康不能以互联网的评判去决定。对互联网的理解，其实它只是个辅助工具，不是能评判企业的。应该说40%口碑来源才是健康企业，装修行业靠什么？靠服务，靠质量，靠工艺跟设计。互联网最多只能占据营销的手段，家装是一个定制落地的产品，是依据客户的需求而设计的，设计出来也只算到30%，单单的网络营销是不够。（新浪家居 小强）

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