尚品宅配跨界TATA木门，如何保持持久“好婚姻”

摘要：在大家居浪潮的席卷之下，以尚品宅配为代表的定制企业，均在追求全品类一站式消费，跨界整合成为行业不可阻挡的大趋势。

       12月22日，尚品宅配与TATA木门在北京签署战略合作协议，以“开启新世界”为主题，双方基于“一站式服务”理念将在产品、渠道上达成合作，携手为消费者提供整体家居解决方案。此举，引发业内热议，这两个品牌是短暂的“爱恋”还是持久的“好婚姻”呢?

  定制家居热衷品类整合

  在业内人士看来，定制家居企业之所以热衷品类整合主要有以下三个方面的原因：首先，是消费者需求的转变。年轻一代的消费群体，渴求一站式集成解决方案;其次，领军定制企业在其主打品类实现全渠道覆盖之后，想要谋求更大的发展和更高的增长规模;此外，由于经销商铺租、人员等销售成本的激增，品牌推出多品类可以帮助经销商提高客单值，从而提升店面坪效，降低运营成本。

  此次，尚品宅配采取轻资本模式，直接携手TATA木门，通过渠道互补、产品互补来实现消费需求的互补，实现多品类的整合。也正如尚品宅配总经理李嘉聪所说，一站式全屋配齐是尚品宅配发展的目标，将产品链向前向后延展，不仅做大件定制家具，也做配套单品。这是深挖客户价值的一种方式，尚品宅配只有通过提高客户的满意度和客单值，才能让尚品宅配保持高速增长。

  此次双品牌联姻成功，尚品宅配将会发挥用户大数据、研发设计、销售渠道等优势，从产品到销售与TATA木门公司展开深度合作。TATA木门也将携手尚品宅配一起进行创新性合作，合作打造生活方式类产品，携手为消费者提供一站式家居服务。

  如何保持持久的“好婚姻”

  定制企业在进行品类扩张时，最容易遭遇非议就是研发、交付和服务未能跟得上。这也是尚品宅配和TATA木门跨界合作遭到质疑的原因之一。这不仅仅是战略架构的问题，而是跨界整合之后，是否能完成效能的问题。

  尚品宅配和TATA木门的合作，通过线上线下融合，使产品产生销售。线上互相推广，线下门店，产品通过场景化的空间展示，分配好各品类的服务和管理。尚品宅配总经理李嘉聪表示，为了提升整合品类的终端效能，尚品宅配会鼓励设计师在定制家具设计方案环节，根据用户喜好，将整合产品导入对应空间，让用户能直观感受产品在未来家空间的状态，从而加速产品变现。

  未来，尚品宅配的门店，将会开设TATA木门专区，打造场景化，用户可以在尚品宅配定制TATA的产品;尚品宅配的家居设计师上门量尺，可一次性完成家具和木门的尺寸预量，节省了客户时间;设计师设计的空间设计图，也会呈现木门的效果，让客户对家具及木门的匹配效果一目了然，所见即所得。TATA木门也将会针对尚品宅配的家居风格，研发专属的木门款式，来满足用户的喜好。

  尚品宅配和TATA木门跨界整合能保持一段持久的“好婚姻”，关键要打通整合品类的销售通道，还要解决好新品类的销售动力问题，更为重要的是双品牌要站在消费者的角度，建立和消费者的长远连接性，才能走的更远。

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